衣類クリーニング
ご利用の流れ

【 ルビ宅通常プラン 】

  1. 1 24時間いつでも
    インターネットからお申し込みOK

    ご希望の依頼品を選択しご注文ください。
    ご注文時、集荷希望日時とお届け日時(※1)をご指定ください。

    • ※1 注文時、備考欄にお届け日時を記入してください。
    • ※集荷・お届け日程表よりも、早い日時のご指定は出来ません。

    > 集荷・お届けについて

    インターネットからお申し込みOK
  2. 2 ご希望の日時に
    自宅まで
    集荷に伺います

    集荷希望日に配送会社様が持参する集荷バッグに、依頼品を詰めてお渡しください。

    • ※依頼品に対し、要望や注意事項がある場合は、ご要望用紙をTOPページより印刷、またはお手持ちの用紙に同項目を記載し、集荷バッグに入れてください。
    • ※2回目以降ご利用の際は、前回お届け時に仕上がり品を入れていたお客様専用バッグに、依頼品を詰めて集荷時にお渡しください。
    ご希望の日時に自宅まで集荷に伺います
  3. 3 一点一点丁寧に
    クリーニング

    お客様の依頼品を知識と経験が豊富な
    熟練スタッフが大切にクリーニングします。

    一点一点丁寧にクリーニング
  4. 4 ご希望の日時に
    自宅に直接お届けします

    ご指定のお届け希望日時に、仕上がり品をお客様の自宅に直接お届けします。

    • ※年末年始、GW、お盆、繁忙期(春・秋)は、クリーニングのお届けに お時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
    ご希望の日時に自宅に直接お届け

集荷・お届けについて

  • ●集荷日時は、ご注文日から通常最短2日後
    ご注文日が土曜の場合は3日後以降でご指定ください
  • ●仕上がりのお届け日時は、下記をご確認ください
  • ※「衣類」と「ふとん」を同時にご注文のお客様は、ご注文ページにて集荷日時は指定できませんので、
    集荷依頼時に、オペレーターからご案内させて頂きます。
  • ※衣類の「ルビ宅通常プラン」と「ルビ宅保管プラン」を同時にご注文の場合、
    「ルビ宅通常プラン」のご注文分は配送会社が持参する集荷バッグにお詰めください。
お届けスケジュール
ルビ宅のご注意事項

【 ルビ宅保管プラン 】

  1. 1 24時間いつでも
    インターネットからお申し込みOK

    ご希望の依頼品を選択しご注文ください。
    ご注文後、3営業日以内に集荷バッグを
    ご自宅のポストにネコポスでお届けします。

    インターネットからお申し込みOK
  2. 2 集荷バッグに
    依頼品をつめて
    発送準備

    届いた集荷バッグに依頼品を詰めてください。

    • ※依頼品に対し、要望や注意事項がある場合は、ご要望用紙に記載し、集荷バッグに入れてください。
    • ※同梱している配送伝票を必ず、集荷バッグの外側の透明ポケットの中に入れてください。
    集荷バッグに依頼品をつめて発送準備
  3. 3 集荷依頼をして
    発送

    準備が整ったら集荷依頼をし、発送してください。集荷依頼時に、ご希望のお届け日時をお伝えください。

    • ※ご注文の納期内でご指定ください。(上旬⇒1〜15日 下旬⇒16〜末日)

    【ルビ宅集荷依頼番号】

    0120-69-4616

    ( 営業時間 / 9:00-17:00 定休日 / 土曜・日曜・お盆・年末年始 )

    • ※必ず、上記の集荷依頼番号にご連絡をし、集荷依頼をしてください。それ以外の方法で集荷依頼をされる場合は送料を実費で請求させて頂きます。
    一点一点丁寧にクリーニング
  4. 4 一点一点丁寧に
    クリーニング

    お客様の依頼品を知識と経験が豊富な熟練スタッフが大切にクリーニングします。

    一点一点丁寧にクリーニング
  5. 5 ご希望の日時に
    自宅に直接
    お届けします

    ご指定のお届け希望日時に、仕上がり品をお客様の自宅に直接お届けします。

    • ※年末年始、GW、お盆、繁忙期(春・秋)は、クリーニングのお届けに お時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
    ご希望の日時に自宅に直接お届け

ルビ宅の集荷・お届けについて

  • ●集荷バックは、ご注文後3営業日以内にポストにお届け
  • ●仕上がりは、ご希望の時期にお届け
  • ※集荷依頼時に、希望のお届け日時をお伝えください。
  • ※衣類の「通常プラン」と「保管プラン」を同時にご注文の場合、
    「通常プラン」のご注文分は配送会社が持参する集荷バッグにお詰めください。
ご注意事項